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❰ 一般購物問題 ❱

Ｑ：如何購買？

 

官網購物流程：

選購商品 ➤ 購物車 ➤ 訂單結帳 ➤ 填寫資料 ➤ 送出訂單

可使用「註冊會員」購物及使用「FB登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單喔！亦可以「訪客」身分購物

（※網路訂購及配送方式，詳情請見購物須知。）

Ｑ：實體門市有販售嗎？

 

以下實體門市有販售

１‧全台寶雅門市

２‧義享天地A館2F－iGLAMOUR

３‧恩藝偲 NES cosmetics 自取門市

Ｑ：訂購後大概幾天會送達呢？

 

宅配約需1~2天，超商取貨配送至指定店鋪約需3~5天，海外配送約需2~7天，詳情請見購物須知。

（節慶期間物流公司較為繁忙，實際到貨時間依物流公司狀況為主。）

Ｑ：要怎麼查詢我的訂單呢？

 

會員查詢：登入會員後，點選［我的帳戶］中的［訂單］頁籤，即可查詢自己的訂單。

非會員查詢：商品寄出後，系統會發送寄出通知信至您下訂單時所留下的email信箱，您可以透過信箱收到最新消息或至「恩藝偲 NES cosmetics FB粉絲專頁」及「恩藝偲 NES cosmetics LINE@」傳送訊息，我們將盡快為您解答。

Ｑ：忘記密碼怎麼辦？

 

於「登入會員」頁面點選底下的「忘記密碼」，輸入email後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您。 點擊連結重新設定密碼，即可登入會員，繼續累計會員購物金！